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El panel de Insights resume el uso de OlivIA: el volumen de llamadas y cuestionarios, cómo evolucionan en el tiempo y las señales operativas que ayudan a entender el rendimiento del día a día. Panel de Insights de uso Se usa como punto de partida operativo: primero se observa la tendencia y la desviación, y desde ahí se baja al detalle en el panel de llamadas. Para la evolución clínica de los pacientes, ver Riesgo y scoring.