Preguntas y validación

Tipos de pregunta, sus validaciones y cómo el agente re-pregunta ante respuestas inválidas

Las preguntas capturan las respuestas del paciente. Cada pregunta tiene un tipo, que determina cómo se interpreta y valida la respuesta.

​

Tipos de pregunta

Hay cinco tipos base:

Tipo	Uso
Texto	Respuesta libre
Numérico	Un número (p. ej. una escala 0–10)
Booleano	Sí / No
Opción múltiple	Una o varias opciones de una lista
Fecha	Una fecha

El constructor ofrece además dos variantes de conveniencia: selección única (opción múltiple limitada a una elección) y valoración/rating (numérico con una escala de 3, 5, 7 o 10). Internamente se guardan como opción múltiple y numérico.

​

Validación por tipo

Tipo	Validaciones disponibles
Numérico	mínimo y máximo, número entero, unidad (por defecto el rango es 0–10)
Texto	longitud mínima/máxima (hasta 2000), formato email o teléfono
Fecha	fecha mínima y máxima
Opción múltiple	número mínimo y máximo de opciones seleccionadas
Todos	marcar la pregunta como obligatoria

Cada opción de una pregunta de opción múltiple puede llevar un peso, que es lo que alimenta el scoring (una opción sin peso aporta 0).

En texto, los formatos que el agente reconoce y valida en la llamada son email y teléfono.

​

Re-preguntar ante respuestas inválidas

No hay un interruptor de “verificación” por separado: la re-pregunta la produce la validación. Cuando el paciente responde, el agente valida el valor contra las reglas del tipo. Si no es válido —tipo incorrecto, fuera de rango, formato que no encaja—, la respuesta no se guarda y el agente vuelve a preguntar aclarando lo que necesita, hasta obtener una respuesta válida.