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Omnicare IA es el entorno de trabajo donde convergen equipos técnicos y equipos clínicos para construir y operar automatizaciones con IA de forma segura. En la práctica, la plataforma cubre dos necesidades distintas pero conectadas: por un lado, diseñar agentes, flujos e integraciones; por otro, supervisar la operación diaria, los resultados y el feedback de campo. Esta documentación está pensada para que puedas recorrer Omnicare de forma progresiva, desde la visión general hasta los módulos operativos. Si vienes de un perfil técnico, te interesará empezar por la plataforma de agentes. Si vienes de operaciones, lo más útil suele ser iniciar por la plataforma de control.

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Mapa de documentación

General

Qué es Omnicare IA, para qué tipo de equipos se diseñó y qué aporta en el día a día.

Dos plataformas

Cómo se coordinan la plataforma de control y la plataforma de agentes.

Plataforma de control

Operación asistencial: insights, WhatsApp, llamadas y feedback.

Plataforma de agentes

Diseño técnico: agentes, flujos, conocimiento, herramientas e integraciones.

Pruebas y logs

Validación previa a producción y trazabilidad de ejecuciones.

Configuración

Gestión de seguridad, roles y webhooks de cuenta.

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Vista global

Vista comparativa de Omnicare IA
Las capturas de esta sección provienen de materiales oficiales de producto y se mantienen actualizadas en /images/omnicare.