APIs: Llamadas entrantes

Esta página reúne las APIs que corresponden específicamente a llamadas entrantes.

Eventos (MarIA → tu backend)

Evento	Uso en entrantes
`voice.call.status.updated`	Cambios de estado de llamada
`voice.call.escalated`	Escalado a agente humano
`voice.answer.updated`	Respuestas capturadas durante la llamada
`voice.transcript.created`	Transcripción final y metadatos
`appointment.created`	Confirmación de cita creada
`appointment.rescheduled`	Reprogramación de cita
`appointment.cancelled`	Cancelación de cita

Webhook	Uso en entrantes
`appointment.getBenefits`	Catálogo de coberturas/prestaciones
`appointment.getSlots`	Consulta de huecos
`appointment.create`	Alta de cita
`appointment.cancel`	Cancelación de cita
`appointment.getList`	Listado de citas del paciente
`directory.centers`	Consulta de centros
`directory.professionals`	Consulta de profesionales
`patient.authenticate`	Identificación/autenticación de paciente
`patient.onboard`	Alta de nuevo paciente