> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://omniloy.mintlify.site/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Insights > Insights de uso de la herramienta El panel de **Insights** resume el uso de OlivIA: el volumen de llamadas y cuestionarios, cómo evolucionan en el tiempo y las señales operativas que ayudan a entender el rendimiento del día a día. Panel de Insights de uso Se usa como punto de partida operativo: primero se observa la tendencia y la desviación, y desde ahí se baja al detalle en el [panel de llamadas](/olivia/es/llamadas). Para la evolución clínica de los pacientes, ver [Riesgo y scoring](/olivia/es/riesgo).