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# OlivIA

> Guía de OlivIA para diseñar protocolos de llamada, automatizar el seguimiento de pacientes y supervisar la operación clínica

OlivIA es la plataforma de seguimiento clínico por voz de Omniloy. Los equipos clínicos diseñan **protocolos** —un cuestionario y su flujo conversacional—, inscriben pacientes y programan llamadas; un agente de voz conduce cada llamada siguiendo el protocolo, y una **torre de control** permite revisar resultados, riesgo y alertas.

Esta documentación recorre OlivIA de principio a fin: primero cómo se construye un protocolo, luego cómo se opera el día a día desde la torre de control, y finalmente cómo integrar OlivIA con tus sistemas mediante API y webhooks.

## Mapa de documentación

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Visión general" icon="house" href="/olivia/es/general">
    Qué es OlivIA, para qué equipos se diseñó y qué resuelve en el día a día.
  </Card>

  <Card title="Cómo encaja todo" icon="layer-group" href="/olivia/es/ecosistema">
    El recorrido de una llamada: del protocolo a la llamada de voz y a la torre de control.
  </Card>

  <Card title="Protocolos y flujos" icon="diagram-project" href="/olivia/es/flujos">
    Diseño de cuestionarios y flujos conversacionales con nodos, reglas y variables.
  </Card>

  <Card title="Torre de control" icon="sliders" href="/olivia/es/llamadas">
    Operación asistencial: llamadas entrantes y salientes, riesgo y revisión clínica.
  </Card>

  <Card title="Integración" icon="plug" href="/olivia/es/integraciones">
    Conecta OlivIA con tus sistemas (EHR/CRM) mediante API y webhooks.
  </Card>

  <Card title="Configuración" icon="gear" href="/olivia/es/configuracion">
    Perfiles, roles, seguridad y parámetros de la cuenta.
  </Card>
</CardGroup>